Hướng dẫn lớp học trực tuyến

1. LỚP HỌC

1.1 ID của lớp sẽ được ban tổ chức gửi trước trong nhóm zalo lớp học trước giờ học 60 phút

1.2 Tên bạn (Your name): 4 số cuối số điện thoại - Họ và tên ( VD: 6628 - Nguyễn Văn An) ( Khi có ID và link sẽ đăng nhập tham gia)

2. LIÊN KẾT / TÀI LIỆU HỌC

2.1 LIÊN KẾT HỌC TRỰC TUYẾN

Lớp học hiện tại là lớp (ON LINE)CẬP NHẬT KIẾN THỨC DƯỢC(22-08-2026) có link học trực tuyến:
https://us06web.zoom.us/j/83078528595?pwd=hXreysaLwMdSJ1IJnKU1M08TZ1JuQa.1

2.2 TÀI LIỆU HỌC

Danh sách tài liệu có thể tải tại https://ctpa.vn/documents/

3. CÁC SỰ CỐ KỸ THUẬT

3.1 HỖ TRỢ KỸ THUẬT LỚP HỌC

Khi gặp sự cố, vui lòng gửi theo mẫu:
[Biểu tượng] Họ tên – 4 số cuối SĐT – Thiết bị – Lỗi gặp phải – Ảnh màn hình nếu có

/-heart  Không vào được lớp
💛 Âm thanh / hình ảnh
Khi sự cố được giải quyết, BTC sẽ phản hồi
💚 ĐÃ XỬ LÝ

3.2 CÁC VẤN ĐỀ VỚI ZOOM

3.2.1 Hướng dẫn đổi tên trên zoom khi đang tham gia họp

Trên điện thoại (iOS / Android)

B1. Chạm nhẹ vào màn hình để hiển thị thanh công cụ phía dưới.

B2. Chọn mục Người tham gia (Participants).

B3. Nhấn vào tên của bạn (thường có chữ (Tôi) hoặc (Me) ở dòng đầu tiên).

B4. Chọn Đổi tên (Rename).

B5. Nhập tên mới và bấm Xong (Done) hoặc Lưu (Save).

Trên máy tính (Windows / macOS)

B1. Di chuột vào màn hình Zoom để hiện thanh điều khiển bên dưới, nhấn vào mục Participants (Người tham gia).

B2. Tìm tên của bạn trong danh sách ở khung bên phải, rê chuột vào tên rồi bấm vào nút More (hoặc biểu tượng dấu ba chấm ...).

B3. Chọn Rename (Đổi tên).

B4. Nhập tên mới và nhấn Change (hoặc Save).

(Lưu ý: Nếu không thấy tùy chọn Đổi tên, chủ phòng họp/Host đã khóa tính năng tự đổi tên của người tham gia trong phần cài đặt bảo mật).

3.2.2 Lỗi zoom không được hỗ trợ trên trình duyệt của bạn

 

Thông báo "Zoom không được hỗ trợ trên trình duyệt của bạn" xuất hiện do bạn đang mở link Zoom qua trình duyệt nhúng (in-app browser) của một ứng dụng khác (như Zalo, Facebook, Messenger, Gmail...) thay vì mở trực tiếp bằng ứng dụng Zoom hoặc trình duyệt độc lập. Trình duyệt nhúng này bị giới hạn quyền truy cập micro, camera và WebRTC nên Zoom chặn truy cập trực tiếp trên web.

Cách xử lý nhanh:

Cách 1: Mở trực tiếp bằng App Zoom (Khuyên dùng)

- Nhấn vào dòng chữ màu xanh "Tham gia từ ứng dụng" ở ngay phía dưới màn hình.

- Nếu máy đã cài Zoom, hệ thống sẽ tự chuyển vào cuộc họp. Nếu chưa, hãy vào App Store tải ứng dụng Zoom Workplace.

Cách 2: Mở bằng Safari / Chrome

- Nhấn vào nút "Sao chép liên kết" trên màn hình.

- Mở trình duyệt Safari hoặc Chrome trên iPhone, dán link vào thanh địa chỉ và truy cập.

Cách 3: Mở ra trình duyệt ngoài từ menu

- Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm (...) hoặc biểu tượng chia sẻ ở góc trên bên phải màn hình.

- Chọn "Mở bằng Safari" (Open in Safari) hoặc "Mở bằng trình duyệt mặc định".

3.2.3 Vào được lớp học nhưng không có âm thanh

Để sửa lỗi Zoom không nghe thấy tiếng, bạn cần kiểm tra cả cài đặt trong ứng dụng và hệ thống của thiết bị.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho cả điện thoại và máy tính.

📱 Khắc phục trên điện thoại (iOS / Android)

1. Kết nối âm thanh cuộc họp

• Nhấn vào biểu tượng Join Audio (Tai nghe) ở góc dưới bên trái màn hình.
• Chọn WiFi or Cellular Data (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động).

2. Bật loa ngoài trên Zoom

• Nhìn lên góc trên bên trái màn hình cuộc họp.
• Kiểm tra biểu tượng Loa xem có bị gạch chéo không.
• Nhấn vào đó để bật lại loa ngoài.

3. Kiểm tra âm lượng và kết nối thiết bị

• Bấm nút Tăng âm lượng ở cạnh bên của điện thoại.
• Tắt Bluetooth để đảm bảo âm thanh không bị truyền nhầm sang tai nghe không dây khác.

---

💻 Khắc phục trên máy tính (Windows / Mac)

1. Tham gia âm thanh bằng máy tính

• Nhấp vào Join Audio ở góc dưới cùng bên trái.
• Chọn tiếp Join with Computer Audio.

2. Chọn đúng thiết bị phát (Loa)

• Nhấp vào mũi tên hướng lên ^ bên cạnh biểu tượng chiếc Micro.
• Nhìn vào mục Select a Speaker.
• Chọn đúng tên loa máy tính hoặc tai nghe bạn đang cắm.

3. Kiểm tra cài đặt âm thanh của Zoom

• Nhấp vào mũi tên ^ cạnh Micro → chọn Audio Settings.
• Tìm mục Speaker và nhấp vào nút Test Speaker.
• Nếu nghe thấy tiếng nhạc dạo, loa của bạn đã hoạt động bình thường.

4. Kiểm tra âm lượng hệ thống

• Nhấp vào biểu tượng chiếc loa ở thanh Taskbar dưới màn hình máy tính.
• Đảm bảo âm lượng hệ thống đang bật và kéo thanh âm lượng lên mức cao.

Nếu bạn đã làm theo các bước trên nhưng vẫn không nghe thấy gì, kiểm tra lại xem bạn có đang dùng tai nghe cắm dây, tai nghe Bluetooth hay loa ngoài của máy không nhé!